第一条为建设一个健康和谐的kk平台视频直播环境，规范kk平台的违规行为举报流程，特制定本制度。
第二条本规则适用于kk平台所有的普通用户、主播用户、家族用户、游客（以下统称为“用户”）。
第三条KK平台包括KK直播、KK唱响、KK开播、KK世界说及后续开发或运营的软件（网站）。
第四条运营规则：指KK平台已经或将来发布的或针对主播、家族已经或将来发布的规则，包括但不限于《KK软件（网站）用户服务协议》、《视频直播管理规定》、《KK平台用户违规管理总则》等。
第五条 本投诉举报管理规定不适用于知识产权类的投诉或举报。知识产权类的投诉或举报请按照《KK平台版权保护投诉指引》进行。
第六条 举报对象：包括KK平台普通用户、主播用户、家族、栏目、群组及KK平台官方。
第七条 投诉对象：KK平台官方。
第八条 投诉举报方式：客户端（网站）在线客服QQ及投诉处理；投诉举报电话：4008269186。如涉及知识产权投诉举报，请按《KK平台知识产权保护指引》发送侵权内容、权利证明、侵权时间、侵权用户ID至邮箱（zschanquan@melot.cn）或邮寄地址(邮寄地址：浙江省杭州市拱墅区祥园路99号2号楼502 收件人：KK平台法务部收 邮编：310015)进行知识产权投诉。
第九条 用户在KK平台直播间或者群组内发布违禁信息、发布广告信息、发布低俗信息、发布色情淫秽信息、发布反动信息、发布私服外挂、网络电话骚扰、恶意谩骂他人、盗取他人账号、冒充官方机构、恶意竞争、进行诈骗等法律法规及KK平台运营规则规定的违规行为。
第十条 家族在KK平台直播间或者活动房内发布违禁信息、发布广告信息、发布低俗信息、发布色情淫秽信息、发布反动信息、发布私服外挂、网络电话骚扰、恶意谩骂他人、盗取他人账号、冒充官方机构、恶意竞争、进行诈骗等法律法规及KK平台运营规则规定的违规行为。
第十一条 栏目存在涉及低俗、色情淫秽、反动等法律法规及KK平台运营规则规定的违规行为。
第十二条 KK群组内发布违禁信息、发布广告信息、发布低俗信息、发布色情淫秽信息、发布反动信息、发布私服外挂、网络电话骚扰、恶意谩骂他人、盗取他人账号、冒充官方机构、恶意竞争、进行诈骗等法律法规及KK平台运营规则规定的违规行为。
第十三条 KK平台官方包括KK平台官方人员、KK平台官方活动及KK平台特定事件。
第十四条 用户应通过KK平台认可的方式进行投诉举报，否则KK平台有权不予受理。
第十五条 KK平台官方核实认为投诉举报的内容不存在或没有证据证明或证据不足以证明违规的，视为举报无效。对于无效举报，KK平台官方应告知投诉举报人员，对被投诉举报者不作任何处罚。
第十六条 原则上，每位投诉举报人员对同一违规行为只能举报一次。同一人员多次举报或多人举报同一违规行为的，kk平台官方将予以重视，作为处罚考量情节，但只按一个违规进行处罚，不得对同一行为进行多次处罚。
第十七条 投诉举报人员故意对不存在违规行为的人员、用户进行举报，诬陷他人的，一经查出，KK平台官方将予以相应处罚。
第十八条 KK平台官方接到举报后，应在三个工作日内予以处理，并将处理结果通知举报者，如因投诉举报事实复杂，可以延长处理期限。
第十九条 KK平台官方有权对KK平台内产生的举报进行处理。KK平台官方处理投诉举报完全基于您的委托，秉着公平、公证、透明的态度处理举报，但KK平台并非权力机构，对相关证据只能以普通人的立场进行形式和内容上的审查和判断，不保证投诉举报处理符合您的期望，亦不对处理结果承担任何责任。
第二十条 KK官方将按照《KK平台用户违规管理总则》、《KK平台用户违规管理规则》、《KK平台主播违规管理规则》、《KK平台违规家族/人员管理规定》等运营规则的规定作出处理，KK平台运营规则未作规定的，KK平台官方将依据法律法规或KK平台官方的判断作出处理。
第二十一条 本规定的最终解释权归KK平台所有，KK平台有权对本规定进行修改并公示。
第二十二条 本规定自发布之日起实施。